Sungai Asam, 27 Juli 2026 – Puskesmas Sungai Asam kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada masyarakat. Berdasarkan hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) yang dilaksanakan pada periode tahun 2026, Puskesmas Sungai Asam memperoleh nilai SKM sebesar 83,94 yang termasuk dalam kategori “Baik”.

Survey ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan publik. Melalui survey tersebut, masyarakat diberikan kesempatan untuk memberikan penilaian terhadap berbagai aspek pelayanan yang diterima di Puskesmas Sungai Asam, mulai dari kemudahan prosedur, kecepatan pelayanan, kompetensi petugas, hingga kenyamanan fasilitas pelayanan kesehatan.

Pada pelaksanaan survey kali ini, tercatat sebanyak 46 responden yang berpartisipasi dalam memberikan penilaian dan masukan terhadap layanan yang diberikan. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang telah diberikan oleh seluruh jajaran Puskesmas Sungai Asam.

Berdasarkan karakteristik responden, kategori pendidikan terdiri dari SD/Sederajat sebanyak 1 orang, SMP/Sederajat 4 orang, SMA/Sederajat 8 orang, D1/D2/D3 sebanyak 5 orang, dan D4/S1 sebanyak 1 orang. Sementara itu, berdasarkan kategori pekerjaan, responden terdiri dari 3 orang pegawai swasta, 1 orang wiraswasta, 6 orang ibu rumah tangga, dan 2 orang pelajar/mahasiswa. Untuk kategori pengguna layanan, seluruh responden yang tercatat merupakan pengguna layanan non-disabilitas sebanyak 19 orang, sedangkan responden dari kategori disabilitas tidak tercatat pada periode survey ini.

Kepala Puskesmas Sungai Asam menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam survey tersebut. Menurutnya, hasil SKM ini menjadi motivasi sekaligus bahan evaluasi bagi seluruh petugas untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat.

"Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian terhadap pelayanan Puskesmas Sungai Asam. Hasil ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan agar semakin profesional, ramah, cepat, dan sesuai dengan harapan masyarakat," ujarnya.

Puskesmas Sungai Asam berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan berkelanjutan melalui berbagai inovasi pelayanan, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penyediaan sarana dan prasarana yang mendukung pelayanan kesehatan yang optimal.

Melalui hasil Survey Kepuasan Masyarakat ini, diharapkan terjalin hubungan yang semakin baik antara fasilitas pelayanan kesehatan dengan masyarakat. Puskesmas Sungai Asam juga mengajak seluruh masyarakat untuk terus memberikan masukan dan saran yang konstruktif demi terwujudnya pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Terima kasih atas kepercayaan Anda. Kepuasan masyarakat adalah kebanggaan dan motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik. ????????

Puskesmas Sungai Asam
"Melayani dengan Sepenuh Hati untuk Masyarakat yang Sehat dan Mandiri"