Hasil Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kualitatif dan kuantitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. 

Survei Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu bentuk partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik, yaitu dengan memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk menilai secara obyektif dan periodik terhadap terhadap perkembangan kinerja unit pelayanan publik. Selanjutnya diperoleh hasil indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) gambaran tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diterima, sekaligus unsur-unsur pelayanan publik yang perlu menjadi fokus perhatian dan prioritas peningkatan. 

Hasil IKM Puskesmas Sungai Asam Semester I Tahun  2024  berdasarkan kuiesioner standar dan kuesiner rapat dalam kategori BAIK. Terima Kasih sahabat atas kepercayaan dan penilaian yang diberikan.